to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinden bu yana Garanti Bankası Kartal/İstanbul şubesinde 2.100 dolar çekmek istiyorum; ancak şube bu tuta...rı temin edemediği için günlerdir bekletiliyorum. Küçük bir meblağ olmasına rağmen döviz ödemelerimi yapamıyor, bu nedenle de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu olaydan dolayı bütün pa
Garanti BBVA İstanbul Kartal Atalar Şubesi’nde çalışan personel A**** Ü***’ın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle şikayetçi...yim. Şubeye gittiğimde bana business kart önerildi ve özellikle kartla ilgili herhangi bir ücret alınmayacağını, masrafların bankanın hesabından düşeceğini söyleyerek beni ikna ett
Garanti Bankası Kartal Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisine bağlı konut sigortasını şube dışında yaptırabileceğ...im, poliçeyi mail yoluyla iletmemin yeterli olacağı tarafıma söylendi. Ben de konut sigortamı dışarıda yaptırıp hazırlanan poliçeyi Garanti Bankası Kartal Şubesi’ne e-posta ile gön
11.05.2026 Pazartesi günü öğleden sonra, BES ve yatırım fonlarımı Garanti BBVA’ya taşımak ve erkek arkadaşımın referans ...linkiyle “25.000 TL’ye kadar kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşterilik sürecini başlattım. Süreçte son aşama olan görüntülü görüşme kısmına kad
24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kartal i̇nönü Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden, kartsız işlemle arkadaşıma 10....030 TL göndermeye çalışırken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi. Ekranda işlem referansı olarak 70748065 numaralı kayıt verildi, para ise tarafıma iade edilmedi. Olay sonr
Kartal Soğanlık şubenizde Toog 750.000 TL tutarında, sıfır faizli taşıt kredisi kampanyasından yararlanmak için başvurud...a bulundum. Tüm belgelerimi eksiksiz bir şekilde teslim etmeme rağmen başvurum 2 gündür sonuçlanmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Şubede görüştüğüm personellerden,
Merhaba, Eşim yıllardır bankanızın maaş müşterisi. Ben yıllardır maaş bankam farklı olmasına rağmen kredi kartı kullanı...cısıyım. Daha önce bankanızdan kredi çektik, geciktirdiğimiz tek bir gün yok. Vergi borcumuz hatta trafik cezamız bile yok. Düzenli geliri ve üzerimize evler, araba olan bir çiftiz
Garanti BBVA’da bulunan döviz hesabımdan Kartal merkezdeki ATM’lerden Euro çekmek istiyorum ancak yıllardır aynı sorunla... karşılaşıyorum. Yıl olmuş 2026, hâlâ döviz çekmek için bankamatik bankamatik gezmek zorunda kalıyorum. Kartal merkezde bulunan tüm Garanti BBVA ATM’lerinde, döviz hesabımdan 350
30.03.2026 tarihinde saat 14:36 civarında İstanbul Kartal Meydan’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yat...ırma işlemi yapmak isterken ATM 1.700 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içeride bıraktı. Hemen ardından bankayla ve müşteri hizmetleriyle görüşt
24.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Kartal’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 15.000 TL para yatırma işle...mi yaparken ATM paramı yuttu. O günden bu yana tam 8 gündür param hesabıma iade edilmedi. Her aradığımda “3 gün sonra”, “4 gün sonra” şeklinde farklı süreler söylenerek oyalanıyor
23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabıma QR ile para yatırmak için İstanbul Kartal Soğanlık’ta, Opet içindeki Atatürk ...Caddesi üzerinde bulunan ATM’yi kullandım. İşlem sırasında ATM arızalandı ve ekranda parama el konulduğuna dair uyarı çıktı, 24.600 TL tutarındaki param hesabıma geçmedi. Hemen ar
Garanti Bankası’na ait kartlarımı bir yıldan daha uzun süre önce tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem borcumun... sıfırlandığı hem de kartlarımın kapatıldığına dair SMS/bilgi verildi. Buna rağmen yaklaşık her 5 ayda bir “borcunuz var” denilerek aranıyorum ve rahatsız ediliyorum. Her seferind
8 Mart Pazar günü İstanbul Kartal sahildeki Garanti Bankası ATM’sine kendi maaş hesabıma yatırmak üzere 17.400 TL yatırı...rken ATM parama el koydu ve işlem dekontu da vermedi. Para hesabıma geçmedi, ancak ATM içeri almış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu parayı aynı gün birisine
Tüzel kimliğimiz olan vergi numarası 6271***904 ile Garanti BBVA Soğanlık Kartal Şubesi müşterisiydik ve 3 yılı aşkın sü...redir bu şube ile çalıştık. Bu süre boyunca, talep ettiğimiz görece küçük tutarlı krediler için dahi sürekli ek evrak ve taleplerle karşılaştık ve çoğu zaman sanki bankanın düzenli
18 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Kartal Soğanlık Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubeye girer girmez sıra numara...mı aldım ve yaklaşık 60 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir işlemimi yaptıramadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Beklediğim süre boyunca banko 3, 4 ve 5’te görevli personelle
Garanti BBVA’da borç kapatma kredim 04.02.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan ipta...l edildi. Kredimin iptal edildiğini görünce Atalar Kartal şubesine gittim; ancak şubedeki görevliler de herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, net bir bilgi ya da gerekçe paylaşmadı
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Dijital blokem olduğunu düşünüyorum fak...at yıllardır banka müşterisi olmama rağmen çağrı merkezine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle ATM kartımla da işlem yapamıyor, günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum
28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden dolandırıcılar tarafından bilgim ve onayım dışında Ga...ranti Bankası internet şubem üzerinden 90.000 TL tutarında kredi çekildiğini öğrendim. Bu kredi, Kartal Bulvar şubesindeki hesabım üzerinden açılmış görünüyor. Olayı, herhangi bir
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına çok fazla hatalı giriş yaptığım gerekçesiyle 02.01.2026 tarihinden bu yana er...işimim kısıtlanmış durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, erişimin tekrar sağlanabilmesi için şubeye giderek aktivasyon yaptırmam gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine
Soğanlık Şubesi Garanti Bankası müşteri temsilciniz B** Bey’in son derece laubali ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. ...Yaklaşık bir ay önce kendisi beni arayarak ticari kartlar hakkında bilgi verdi, bonus avantajı olduğunu, kartı kullanmak istemezsem bonusu kullanıp kartı kapattırabileceğimi söyled
31 Aralık tarihinde Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımdan Kartal Vergi Dairesi adına 29.653,86 TL tutarında para çek...ildiğini gördüm. Herhangi bir borç, ceza veya yapılandırma bilgim olmadığı halde, hesabımdan bu şekilde habersiz ve izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın hangi ver
Garanti BBVA pos cihazım için banka tarafından aranarak, 1 yıl boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma il...etildi. Görüştüğüm hanımefendi, 3 ay boyunca pos cihazı ücreti alınmayacağını, 3 ayın sonunda da kendisini şahsi cep telefonu numarasından aramam durumunda bu sürenin 9 ay daha uza
Konut kredim kapsamında Eureko Sigorta tarafından düzenlenen “Evim Garantide Plus” poliçesi, Garanti BBVA Kartal Şubesi ...tarafından bana zorunluymuş gibi sunularak, geçen yıl kredi kullandığımda yapılmış ve yaklaşık 10.000 TL poliçe bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu yıl ise kasım ayı başında, h
07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. Sipariş sırasında 600 TL HGS y...üklemesi ve 190 TL etiket bedelini kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık 40-45 gün geçmesine rağmen etiket tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kartal/İstanbul’dur. Sipari
