to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ve Pegasus Kampanyasındaki 1.000 TL Nakit İade Ve Bonus Puanı Alınamadı
08 Ocak 2026 - 31 Ocak 2026 tarihleri arasındaki Pegasus & Garanti BBVA iş birliği kapsamında, yeni müşterilere özel sunulan kampanyadan faydalanmak için Garanti BBVA’ya Flypgs26 kodu ile müşteri oldum. 28 Ocak tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2.492,30 TL tutarında uçak bileti satın aldım.
Kampanya şartlarına göre 1.000 TL nakit iade ve 1.000 TL bonus puanın tarafıma tanımlanması gerekiyordu; ancak 15 Şubat tarihinde taahhüt edilen bu tutarlar hesabıma yatırılmamıştır. Ödemeyi Bonus Flexi kredi kartımla yaptım.
Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelendiği söylendi; ancak herhangi bir sonuç veya dönüş sağlanmadı. İlgili kampanya linki de Pegasus’un internet sitesinde aşağıdaki gibidir: https://www.flypgs.com/kampanyali-ucak-biletleri/pegasus-garanti-bbva-is-birligi-yeni-musterilere-ozel
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 1.000 TL nakit iade ve 1.000 TL bonus puanın hâlâ hesabıma tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt edilen tutarların acil olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
