to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce Garanti Bankası’ndan talebim olmadan ve aynı bankada zaten aidatsız bir kredi kartım olmasına rağmen bana Money Gold kredi kartı gönderildi. Kartı iptal ettirmek için bankayı aradığımda, bu kartın mevcut kartımla ortak olduğu, ekstra bir durum olmadığı söylenerek tarafıma adeta kabul ettirildi. Buna rağmen kartı hiç aktif hale getirmedim ve hiç kullanmadım.
Geçtiğimiz 2025 yılı Ağustos ayı içinde kare kodla işlem yaparken yanlışlıkla bu kartla 30 TL tutarında bir işlem gerçekleştirmişim. Bu işlem sonrası karta yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu ücrete ilişkin olarak hesabımdan da bir miktar para çekildiğini sonradan fark ettim. Şu anda kart ekstresinde 515,26 TL borç gözüküyor ve borçlu duruma düşürülmüş bulunmaktayım.
Yaşadığım durum üzerine bankayı defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna karşın sürekli olarak “banka yakın takibe başlayacak” şeklinde SMS’ler almaya devam ediyorum. Talebim olmadan zorla kabul ettirilen bir kredi kartı ve hakkında açık bilgi verilmeyen kart ücreti nedeniyle bugün borçlandırılmış olmamı hem bilinçli müşteri mağduriyeti hem de haksız kazanç olarak görüyorum.
Bu nedenle, söz konusu Money Gold kredi kartına yansıtılan borcun tamamının iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen tüm tutarların iadesini ivedilikle talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan herhangi bir olumsuz sicil kaydı oluşmamasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da özellikle istiyorum.
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul...
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabıma 8.000 Bonus yüklendi, ben de bu bonusları kullanarak harcamalar yaptım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 4 Aralık tarihinde bu bonusların "yanlışlıkla" yüklendiği belirtilerek kredi kartımdan 4.000 TL çekim yapılmış ve kal...
Garanti Bankası’na ait, sonu 8975 ile biten kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart borcumu uzun zamandır düzenli olarak ödememe rağmen, bu şekilde bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemişt...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce de bu karta herhangi bir aidat yansıtılmamıştı. Durumu...
Garanti Bankası’na ait, sonu 8495 ile biten kredi kartıma 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini ...
Yorumlar