Garanti BBVA Şubesinde İmza Sirküsü İşlemi Bir Haftadır Tamamlanmıyor

Garanti BBVA İhlamurkuyu Şubesi (Ümraniye, İstanbul) ile yaklaşık 1 haftadır güncel imza sirkülerimizin sisteme tanımlanması için uğraşıyoruz. Ticari müşteri olarak iki kez şubeye birebir gitmeme rağmen, işlemin yapılmadığını ve “size dönüş yapacağız” denilerek bekletildiğimi belirtmek isterim. Ayrıca, şubeye ilettiğimiz maillere ve telefon aramalarımıza da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şubede yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle işlemlerim aksıyor ve imza sirkülerinin tanımlanmaması sebebiyle kredi kartı başvurusu da yapamıyorum. Garanti BBVA’dan, işlemin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.