to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Paracard Kartı Açılmadı, 60 Gün Bekleme Süresi Aşılmış
Selcuk
Garanti BBVA8 Ocak 20:39208
Garanti BBVA Paracard kartımı 8 Eylül tarihinde kapattım. Daha sonra kartın yeniden açılması için müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Görüşmede kartın 60 gün bekleme süresi olduğu ve bu sürenin sonunda açılacağı söylendi.
Ancak belirtilen 60 günlük süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve kartımı kullanamamam sebebiyle ciddi şekilde sıkıntı yaşadım.
Garanti BBVA’dan, gecikmenin nedeninin incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
