to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şifre Yenileme Sorunu
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yıllardır devam eden bu problem artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. 444 0 333 numarasını defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum, ancak sistem kartımın arka yüzündeki numarayı istiyor, doğru şekilde girmeme rağmen kabul etmiyor ve beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor.
Şifremi bilmediğim için zaten arıyorum, fakat sistem sürekli şifre talep ederek temsilciye ulaşmamı engelliyor. Bu durum uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor ve ne zaman ihtiyaç duysam müşteri hizmetlerine erişemiyorum.
Amacım yalnızca hiçbir şifre ya da ek bilgiye takılmadan, doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanarak şifre işlemlerimin gerçekleştirilmesi için yardımcı olunmasıdır. Bu konuda ivedi şekilde çözüm bekliyorum.
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, arama numarasını doğru girsem de sistem beni temsilciye bağlamıyor ve şifre talebiyle karşılaşıyorum. Bu yüzden doğrudan müşteri temsilcisine bağlanarak şifre işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bağlanamadım. Durum hâlâ çözülemedi.
