Garanti BBVA Müşteri Kaydı Silinmesi

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Pursaklar Garanti Bankası şubesine iş yeri iş yeri durumumu güncellemek için talepte bulundum. Ancak müşteri kaydımı Çubuk şubesinde olduğunu bu güncellemeyi yapamadıklarını söylediler bunun üstüne bir de müşteri kaydımı silindiğini ilettiler bana ama mail attıklarını Çubuk şubesine bu müşteri kayıt olayını düzelteceklerini söylediler. Müşteri kaydım silindikten sonra ne mobil bankacılığa girebildim ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Çubuk şubesine de gitmeme rağmen bu durumu düzeltmediler. Sürekli bugün içinde düzelecek denmesine rağmen durum düzelmiyor. Türkiye'nin önemli bankalarından biri olmasına rağmen böyle ufak bir problem bile haftalarda çözemiyorlar. Bankaya defalarca kez gitmeme rağmen bu sorun çözülmedi. Çubuk Şubede bulunan A** bey sürekli sorun çözüleceğini belirtiyor ama iki haftadır durum aynı banka personeli aşırı ilgisiz.