to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Müşteri Hizmetinde İade Görünmüyor Sorunu ve Yetersiz Yardım
9 Şubat 17:21194
Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini iadesi yapılmayan bir tutar için 8 Şubat saat 10:00 dolaylarında aradığımda yanıtlayan h** isimli müşteri temsilcisi talebi anlamadan bilgisizce “iade görünmüyor” diye cevaplamaktan öteye geçemedi. Zaten bu yüzden aradım diyorum, “kontrol sağlayamam, iade edilmemiş” deyip durdu. Kapatıp hemen akabinde başka müşteri temsilcisine bağlandığımda e** gayet güzel kontrolleri sağlayıp yapılabilecekler konusunda beni bilgilendirdi. Yani sorun banka yetisinde değil çalıştırdığınız insanlarda.
