Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Şifre Yenilemede NFC Hatası Ve Gecikme Faizi İptali Talebi

Melih

14 Ocak 09:58

832

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme aşamasında NFC hatası alıyorum ve bu nedenle yeni şifre belirleyemiyorum. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum ve 14.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumu çözemediler ve mobil şube şifremi hala belirleyemiyorum. Dijital bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum ve bu nedenle kredi ödememi zamanında yapamadım. Kredi taksitimi ödeyemediğim için hesabıma gecikme faizi yansıtıldı.

Garanti BBVA’nın mobil şubede şifre belirleme aşamasında karşılaştığım NFC hatasını gidermesini, kredi ödememi zamanında yapamamam nedeniyle oluşan gecikme faizinin iptal edilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor Faiz Birikiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emre

Garanti BBVA

17 Eylül 2025 16:30

1.434

17.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi ve mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. NFC ile doğrulama adımında, uygulama işlemin başarılı olduğunu belirtmesine rağmen, bir sonraki aşamada “işleminize şu an ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleri...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Kredi Ödememi Geciktirdim

Suat

Garanti BBVA

24 Ekim 2025 09:44

3.418

Garanti BBVA müşterisi olarak kredi taksiti ödememi gerçekleştirmek üzere mobil uygulamaya giriş yapmak istedim. Şifremi yenilemem gerektiğinde, bankaya ait herhangi bir kartım olmadığı için NFC ile kimlik doğrulama yöntemini kullanmak zorunda kaldım. Samsung s23 Ultra cihazımda kimlik kartımın çipl...

Garanti BBVA İnternet Bankacılığına Android Telefonla Giriş Yapamama

Numan

Garanti BBVA

25 Aralık 2025 15:38

2.426

Garanti BBVA internet bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç d...

2 Yorum

Simal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu

Simal

Garanti BBVA

08 Ocak 17:52

4.226

1 Destek

1 Yorum

Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Ahmet

Garanti BBVA

22 Kasım 2025 08:18

7.358

21 Kasım tarihinden bu yana Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz şu an işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, ...

garanti-bbva-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum