Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Şifre Yenilemede NFC Hatası Ve Gecikme Faizi İptali Talebi

14 Ocak 09:58925

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme aşamasında NFC hatası alıyorum ve bu nedenle yeni şifre belirleyemiyorum. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum ve 14.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumu çözemediler ve mobil şube şifremi hala belirleyemiyorum. Dijital bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum ve bu nedenle kredi ödememi zamanında yapamadım. Kredi taksitimi ödeyemediğim için hesabıma gecikme faizi yansıtıldı.

Garanti BBVA’nın mobil şubede şifre belirleme aşamasında karşılaştığım NFC hatasını gidermesini, kredi ödememi zamanında yapamamam nedeniyle oluşan gecikme faizinin iptal edilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor Faiz Birikiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emre

Garanti BBVA

17 Eylül 2025 16:301.434

17.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi ve mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. NF...C ile doğrulama adımında, uygulama işlemin başarılı olduğunu belirtmesine rağmen, bir sonraki aşamada “işleminize şu an ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleri...

Mobil Uygulama Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Kredi Ödememi Geciktirdim

Suat

Garanti BBVA

24 Ekim 2025 09:443.418

Garanti BBVA müşterisi olarak kredi taksiti ödememi gerçekleştirmek üzere mobil uygulamaya giriş yapmak istedim. Şifremi... yenilemem gerektiğinde, bankaya ait herhangi bir kartım olmadığı için NFC ile kimlik doğrulama yöntemini kullanmak zorunda kaldım. Samsung s23 Ultra cihazımda kimlik kartımın çipl...

Garanti BBVA İnternet Bankacılığına Android Telefonla Giriş Yapamama

Numan

Garanti BBVA

25 Aralık 2025 15:382.436

Garanti BBVA internet bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Ö...zür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç d...

2 Yorum

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu

Simal

Garanti BBVA

8 Ocak 17:524.377

"Uygulamayı silip yeniden yükledim düzeldi"

1 Destek1 Yorum

NFC Kimlik Doğrulama Nedeniyle Acil Para Transferinde Mağduriyet Yaşadım

Hilal

Garanti BBVA

19 Aralık 2025 00:242.294

Bugün, yaklaşık saat 23.30 civarında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başka bir hesaba EFT yapmak istedim; ancak ...NFC ile kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Kimliğimi defalarca okutmaya çalışmama rağmen, NFC kimlik doğrulama ekranı sürekli hata verdi ve para tran...