to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden gümüş al-sat işlemi yapıyorum. En son 114 TL’den gümüş alımı yaptım, şu an uygulamada alış fiyatı 121 TL’ye çıkmış olmasına rağmen satış fiyatı neredeyse yerinde sayıyor ve buna göre makas olağan dışı derecede açık görünüyor. Piyasa bu kadar yükselmişken satış tarafının bu şekilde düşük kalması müşteriyi resmen zarara zorlayan bir durum yaratıyor.
Bu konuyu canlı destek üzerinden de yazdım ancak herhangi bir cevap bile verilmedi. Yatırım ürünü kullanan müşterilerin bu kadar göz göre göre dezavantajlı bir oranla karşı karşıya bırakılmasını ve açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.
Gümüş alım-satımındaki alış–satış makasının makul seviyelere çekilmesini, fiyatlamanın piyasa koşullarına uygun ve şeffaf şekilde yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerimi talep edildiği takdirde iletebilirim.
Garanti BBVA mobil uygulamasında kullandığım gümüş hesabında alım satım işlemlerinde son zamanlarda makas aralığının diğer bankalara göre oldukça yüksek tutulmasından şikayetçiyim. Aynı dönemde farklı bankaların uygulamalarını da takip ettiğimde, Garanti’deki gümüş alım satım makasının belirgin şeki...
Garanti BBVA Mobil üzerinden yaklaşık 30 gündür gram altın alım‑satımı yapıyorum. Son dönemde mobil uygulamada gram altın için uygulanan alım‑satım makas aralığının aşırı derecede arttığını fark ettim. Şu anda gram altın başına yaklaşık 200 TL’den fazla makas uygulanıyor ve alım yaparken ayrıca verg...
Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık üzerinden uzun zamandır gram altın alım satım işlemleri yapıyorum. Ancak her iki kanalda da gram altın alış ve satış fiyatlarının güncel piyasa koşullarıyla uyumlu olmadığını, makasların gereğinden fazla açık olduğunu görüyorum. Bu durum, sağlıklı ve adil bi...
Yorumlar