to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın 750 TL üzeri Masterpass ödemelerine 150 TL indirim kampanyasından Mastercard 6012 ile faydalanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 8 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 851,58 TL tutarında, 14 Aralık tarihinde ise Rossmann online üzerinden 1.158,40 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Bu işlemlerden birini sanal kartla, diğerini ise asıl kartımla gerçekleştirdim.
Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim indirimler tarafıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, sanal kartla yapılan işlemin kampanyaya dahil olmadığı cevabını aldım. Ancak kampanya koşullarında sanal kart işlemlerinin de kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtiliyor. Üstelik benim işlemlerimden sadece biri sanal kartla, diğeri ise asıl kartla yapılmış olmasına rağmen hiçbir alışverişime indirim yansıtılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirimlerimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. 8 Aralık 2025 tarihli N11 ve 14 Aralık tarihli Rossmann online alışverişlerimden doğan hak edişlerimin incelenerek, toplamda 2 adet 150 TL olmak üzere 300 TL indirim tutarının tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA bankasına ait kredi kartlarımla Şubat ayı Masterpass kart ekleme 750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL indirim kampanyasından faydalanmak için BonusFlaş üzerinden Bonus Flexi kredi kartımı ve sanal Bonus kredi kartımı Masterpass'e ekledim. 25 Şubat'ta Bonus Flexi kredi kartı ile Chippin Mig...
Garanti BBVA’nın Masterpass’e kayıtlı kartlarla 500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL indirim kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 10 Aralık tarihinde kampanya şartlarına uygun olarak 580 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen harcamam kampanya kapsamında geçersiz sayıldı. Müşteri hizmet...
01/10/2025-31/10/2025 tarihleri arasında Garanti BBVA'nın BonusFlaş uygulamasında yer alan “İnternet alışverişlerinizde Masterpass'le 300 TL indirim! ” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, alışverişten önce kartımın Masterpass'e kayıtlı olması gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi de alışveriş...
Garanti BBVA’nın Kasım ayında sunduğu, kartını ilk defa Masterpass’e kaydedip 750 TL ve üzeri internet alışverişine 250 TL hediye verilen kampanyadan, hak ettiğim halde yararlandırılmadım. Kampanya şartlarında işlemin kart bazında olduğu ve kartın ilk kez Masterpass’e kaydedilmesi gerektiği açıkça b...
Garanti Bonus vadettiği indirimi uygulamıyor. İnternet alışverişlerinizde Masterpass’e kayıtlı Mastercard logolu kartınızla Garanti BBVA POS’larından Masterpass’le yapacağınız 500 TL ve üzeri ilk işleminize 150 TL indirim verilecektir. Kampanyaya katılım yapılan kartın Masterpass’e eklenmesi ve işle...
Yorumlar