to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 ve 23.09.2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden biri 250.000 TL, diğeri 50.000 TL olmak üzere 2 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler kapsamında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli” adı altında 2 adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçelerden biri için 13.570,60 TL, diğeri için 1.544,15 TL sigorta ücreti tahsil edildi.
Sigorta işlemlerinden sonra, 30.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak 2 adet sigorta poliçemin iptali için talepte bulundum. Ancak poliçelerimin iptal edilemeyeceği söylendi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Sigorta kesintisi hakkında bana önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı, krediyi kullandığım anda sigorta ücretlerinin kesildiğini sonradan fark ettim ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Poliçe numaralarım 57****24 ve 57****97 olup bu poliçelerin iptalini talep ediyorum. Sigorta priminin tahsil edildiği IBAN numarası TR72********************21’dir. Yasal cayma hakkımı kullanarak poliçelerimin derhal iptal edilmesini, kalan sigorta prim tutarlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 8.730,25 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu poliçeye ait numara 593 ****74’tür. A...
29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden yaklaşık 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, aynı gün içinde “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında tarafıma bir sigorta yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 6.108,92 TL sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu poliçeye hi...
24.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe için hesabımdan 4.904,91 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi yapıldıktan...
Yorumlar