Garanti BBVA Kredi Sigortası Ücret İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

19.09.2025 ve 23.09.2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden biri 250.000 TL, diğeri 50.000 TL olmak üzere 2 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler kapsamında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli” adı altında 2 adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçelerden biri için 13.570,60 TL, diğeri için 1.544,15 TL sigorta ücreti tahsil edildi.

Sigorta işlemlerinden sonra, 30.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak 2 adet sigorta poliçemin iptali için talepte bulundum. Ancak poliçelerimin iptal edilemeyeceği söylendi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Sigorta kesintisi hakkında bana önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı, krediyi kullandığım anda sigorta ücretlerinin kesildiğini sonradan fark ettim ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Poliçe numaralarım 57****24 ve 57****97 olup bu poliçelerin iptalini talep ediyorum. Sigorta priminin tahsil edildiği IBAN numarası TR72********************21’dir. Yasal cayma hakkımı kullanarak poliçelerimin derhal iptal edilmesini, kalan sigorta prim tutarlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.