Garanti BBVA Kredi Sigortası İptali Ve İadesi Sorunu

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan sigorta ile ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sigortanın iptali ve kesilen sigorta parasının iadesi için hem mobil bankacılık üzerinden arayarak hem de Zonguldak Ereğli şubesine giderek defalarca başvuruda bulundum.

Tarafıma telefonda, sigortanın 15 gün sonra şubeden iptal edilebileceği bilgisi verildi; ancak şubeye gittiğimde bu kez işlemimi çözmediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Aynı konuda defalarca uğraşmama rağmen net bir yanıt alamadım ve sigorta iptal edilmedi.

İhtiyaç kredi sigortamın, T.C. kimlik numaram üzerinden yapılan işlemler dikkate alınarak ivedilikle iptal edilmesini ve haksız yere kesilen sigorta tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.