to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Alınan 1.101 TL Yıllık Ücretin İadesi
03.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 4015 ile biten Bonus kredi kartımdan 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum.
Garanti BBVA nezdinde eşim adına bir konut kredisi de bulunmaktadır. Bankaya bu kadar yüksek tutarlı ve düzenli kredi ödemesi yaparken, ayrıca kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında böyle bir kesinti yapılmasını müşteri ilişkileri açısından doğru bulmuyorum.
Tüketici Kanunu gereği kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıktır. Buna rağmen kartımdan herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın 1.101,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.
Bu nedenle, Garanti BBVA’ya ait sonu 4015 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.101,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir koşul ileri sürülmeden en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
