Garanti BBVA Kredi Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Mil Harcamaları Ve 22.680 TL Borç İtirazı

Garanti BBVA kredi kartıma ait olduğunu söyledikleri mil harcamalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yapmadığım harcamaları, üzerinden yaklaşık iki yıl geçtikten sonra bir SMS ile "borcunuz var" şeklinde öğrendim. Mesaj üzerine en yakın şubeye gidip kontrol ettirdiğimde, kredi kartım üzerinden mil harcaması adı altında üç farklı işlemle toplam 22.680 TL borç göründüğünü söylediler.

Söz konusu karta o dönemde ben sahip olmama rağmen bu mil harcamalarının hiçbirini ben gerçekleştirmedim; neye ait olduğunu da bilmiyorum. İşlemlerin tarihleri ve detayları tarafıma net şekilde bildirilmeden, iki yıl sonra toplu şekilde borç bilgisi gönderilmesi hem güven sarsıcı hem de son derece mağduriyet verici bir durum.

17.12.2025 tarihinde bankaya giderek bu işlemlerle ilgili itiraz formu doldurdum; ancak borç hâlâ aktif olarak görülüyor ve benden tahsil edilmek isteniyor. Yapmadığım, onay vermediğim ve detaylarını dahi bilmediğim bu mil harcamalarının incelemeye alınmasını, tarafıma ait olmadığının tespit edilerek toplam 22.680 TL’lik tutarın tümüyle iptal edilmesini ve kartıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte hem geriye dönük ve toplu şekilde borç çıkarılması hem de müşteri güvenliğinin yeterince sağlanmadığını düşünmem nedeniyle konunun acil ve detaylı biçimde incelenmesini rica ederim.