Garanti BBVA Kredi Kartı Sıfır Limit Ve Geciken Teslimat

Garanti BBVA üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum diğer bankalardaki yasal limit sebebiyle 20 bin TL ön aldı fakat limit 0 TL olarak açıldı. Ben de diğer bankadaki limitimi 50 bin TL'den fazla düşürdüm. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım 0 limit ve limit artırım talebinde bulunduğumda otomatik reddediliyor.

Yaklaşık 3 haftadır hem kartımı bekliyorum hem de limit tanımlaması yapılmasını istiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim; ancak şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini ara dediler; hiçbiri gerçekten yardımcı olmuyor.

Onaylanan kredi kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kartıma uygun bir limit tanımlanmasını, bu gecikmeyle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.