Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Kredi Kartı Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Nisan 2025 17:47
15.699

Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Sahte bir web sitesine denk geldiğimi hissettim ve hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak işlemin henüz provizyon aşamasındayken iptal edilmesini, karşı tarafın dolandırıcı olduğunu bildirdim. Kredi kartım kullanıma kapatıldı fakat işlem iptali, tüm ısrarlarıma rağmen dilekçe istenerek bana zaman kaybettirildi. İnceleme süresi bitince karşı tarafın pos cihazı ve firma ortadan kayboldu! 23 yıldır kullandığım kredi kartı ve müşterisi olduğum bankanın kendi müşterisine güvenmemesi ve korumaması sebebiyle 2 X 29.999 TL'lik, hiçbir ürün ve hizmet almadan toplamda 60.000 TL'lik borç çıkarılıyor. İtirazlarıma red cevabı veriliyor. BDDK'ya, CİMER'e, Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa banka yönetimi hakkında suç duyurusunda bulundum. Çok mağdurum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şener
Şener
Şikayet Sahibi

Merhaba yaklaşık 4 ay uğraştım Bankalar Birliği, CİMER Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık sonuç 3D şifreyi girildiği için hatayı bende buldular 60.000 TL param gitti 23 yıldır çalıştığım Garanti Bankası haram olsun...

Nurten
Nurten

Şikayetiniz giderildi mi aynı durum benimde başıma geldi. Provizyonda olsun bir işlemi iptal etmiyorlar çok ilginç para onun hesabına düşmüyor sonuçta karşı tarafa bloke koydur kii çekemedin bizde mağdur duruma girmeyelim. Bize ait değil sonuçtaaa

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgim Dışında Çekilen Ödeme! Açık Bekleyen Provizyon!

profile
31 Ekim 2023 00:52
7.040
Garanti BBVA Bilgim Dışında Çekilen Ödeme! Açık Bekleyen Provizyon!

profile
24 Temmuz 2023 20:09
6.768
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri