Garanti BBVA Kredi Hayat Sigortası Cayma Hakkı Kullanıldı, İptal Edilmedi Ve Prim İadesi Sağlanmadı

20.10.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından krediye bağlı olarak “Kredi Hayat Sigortası” kapsamında kredi ödeme güvencesi poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 9.614 TL prim tahsil edildi.

Aynı gün içinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden cayma hakkımı kullanarak söz konusu poliçenin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen poliçe iptal edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mobil uygulama üzerinden oluşturduğum başvuruya da şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Kredi Hayat Sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini ve poliçe numarası 64373561 olan bu sigorta için tahsil edilen 9.614 TL’nin, işlem dekontunda da gözüken tutar üzerinden tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.