Garanti BBVA Kartımın Gecikmesi Nedeniyle 1500 TL Değerindeki Obilet İndirimi Kullanılamadı

Garanti BBVA müşterisi olarak Obilet’te geçerli 1500 TL değerinde bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. “İlk defa Garanti BBVA müşterisi ol” kampanyası kapsamında 4 Eylül’de bu indirim hakkını kazandım ancak promosyon kodumun süresi geçtiği için artık koda erişemiyor ve indirimden faydalanamıyorum.

Kampanya şartlarına göre aynı kartla bilet almam gerektiği için beklemem gerekti, fakat Garanti BBVA banka kartım bu süre içinde henüz elime ulaşmadı. Kartım olmadığı için bilet kesemediğimden promosyonu kullanamadım ve kampanya süresi 1–9 Eylül arasında olduğu için sonradan da kodu bulamayıp kullanma imkanım kalmadı.

Ben kampanyaya zamanında katılmış ve gerekli şartları yerine getirmeye niyetli bir müşteriyim, ancak kartımın elime geç ulaşması nedeniyle tamamen kontrolüm dışında gelişen bir sebepten hakkım yanmış oldu. Bu nedenle 1500 TL değerindeki Obilet indirim kodumun aynı koşullarda tekrar tarafıma tanımlanmasını veya eşdeğer bir indirim hakkının yeniden sağlanmasını talep ediyorum.