to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden, Garanti Genç bölümünde yer alan “4 fatura talimatına 4000 Bonus” kampanyasına mobil bankacılık uygulaması üzerinden katıldım. Kredi kartıma bağlı otomatik fatura ödeme talimatlarımı kampanya süresi içinde verdim. İlk talimatı, Garanti Genç kısmındaki kampanya alanında yer alan “fatura talimatı ver” butonuna tıklayarak oluşturdum. Ancak bu işlemden sonra tekrar Garanti Genç kısmına döndüğümde kampanya görünmüyordu. Bunun üzerine kalan 3 fatura talimatını uygulamada yer alan genel “talimat verme” bölümünden kendim girerek oluşturdum.
Kampanya şartlarına göre 4 fatura talimatı için toplam 4000 bonusun 6 Şubat tarihinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu tarih itibarıyla kartıma herhangi bir Bonus yüklenmemiştir. Uygulama üzerinden canlı desteğe yazdığımda, mobil kanaldan verilen talimatlarda SMS ile katılımın zorunlu olduğu söylendi; ancak kampanya şartlarında SMS zorunluluğuna dair bir ifade bulunmamaktadır. Kampanya koşullarını görsel olarak da ekleyeceğim.
Tüm koşulları mobil uygulama üzerinden eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusun zamanında yüklenmemesi ve sonradan ek bir şart ileri sürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu kampanya kapsamında hak ettiğim 4000 bonusun eksiksiz olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Kampanya koşullarının ekran görüntüleri ektedir.
Garanti Bonus kredi kartım için “otomatik ödeme talimatına 4.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalarım muhtelif tarihlerde kartımdan çekildi, kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya kap...
Ekim ayı ortalarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, 4 yeni otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde 3000 Bonus puan kazanacağım yönünde bir kampanya bildirimi aldım. Bildirime tıklayarak yeni kredi kartımla (son dört hanesi: 0055) 4 farklı otomatik ödeme talimatı verdim ve ilgili f...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, Genç kategorisinde 'Genç olmanın ayrıcalıklarına sahipsin' bölümünde gördüğüm 'yeni fatura talimatınıza özel 4.000 TL’ye varan Bonus fırsatı' kampanyasına katıldım. Kampanya metnini okuyarak, şartlara uygun olması için Kasım ayı içerisinde, 17–20 Kasım tarihl...
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim ve 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında yaklaşık 9. Ay gibi bir dönemde 3.000 TL Bonus kazanmam gerekiyordu an...
Yorumlar