Garanti BBVA İzmir Manavkuyu Şubesinde Şüpheli İşlem Bildirimi Ve Hesap Blokajı

Garanti BBVA İzmir Manavkuyu şubesinde bulunan hesaplarımla ilgili 02.01.2026 tarihinde, saat 04:29 sularında ben uyurken telefonuma ara ara 4–5 adet şüpheli giriş/işlem bildirimi geldi. Bunun üzerine hemen şüpheli işlem bildirimi yaptırarak tüm hesap erişimimin kapatılmasını talep ettim ve hesaplarıma bloke konuldu.

Şu anda hesabım boşaltıldı mı, herhangi bir para çıkışı ya da işlem gerçekleşti mi, ne olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Tarafıma, bu detayları sadece şubenin görebileceği ve benim bu bilgilere erişemeyeceğim söyleniyor. Ben uyurken işlem yapmam mümkün değilken, hesaplarıma nasıl erişildiğinin, hangi kanaldan ve ne şekilde giriş yapılmaya çalışıldığının acilen detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Daha önce benzer şekilde başka birinde de hile olayı yaşandığını bildiğim için bu durumu çok tedirgin edici buluyor, kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliğini sağlamanın bankanın sorumluluğunda olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Tüm hareketlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, olası bir kayıp varsa bunun giderilmesini ve güvenliğim için alınan/alınacak önlemler hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ekran görüntülerim ve telefonuma gelen anlık bildirim kayıtlarım mevcuttur, istenildiği takdirde incelemeye sunabilirim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

0532*****17 Halim A*****