Garanti BBVA İnsanlarla Dalga Geçiyorlar

Merhaba, iyi günler. Antalya Altınova'da bulunan Garanti Şubesi, yıllardır değişmeyen bir anlayışla hizmet vermekte yetersiz kalıyor. Buraya gelen insanlar sürekli bekletiliyor ve sıra beklemek zorunda kalıyorlar. Müşterilere ilgi ve alaka gösterme, yüzlerinde bir gülümseme olması gibi konularda da eksikler var. Her şey maalesef yetersiz. Ayrıca, bankayı iki saat önce telefonla aramamıza rağmen, kasaya yönlendiriliyoruz ve kasa telefonumuzu açmıyor. Şubeye geldiğimizde, para çekmek için bekletildiğimizi ve 'Arkadaşımız lavaboda' denilerek 15-20 dakika beklediğimizi belirtmek istiyorum. Buradaki çalışanlarda ciddi sıkıntılar olduğunu düşünüyorum. Zaten fotoğrafta da gördüğünüz gibi, şube boş olmasına rağmen müşteri kabul etmiyorlar.