to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 yıl önce hisse senedi alımı yaptım. Yaklaşık 9 ay önce banka hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılması önemli değil, ancak o günden beri aldığım hisse senetlerini satamıyor, bozduramıyor ve paramı alamıyorum.
Banka müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, aylardır tek bir muhatap bulamıyorum. Hesap kapatılsa bile hisse senedimin yanmaması, satılarak parasının tarafıma ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor.
Garanti BBVA’dan, hesabım kapalı olsa dahi sahibi olduğum hisse senetlerinin derhal bozdurulmasını ve tutarın hesabıma ya da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
3,5 yıldır aktif olarak kullandığım ve Ocak 2023’ten beri maaş ödemelerimin yatırıldığı Garanti BBVA hesabım (sonu 46 ile biten), iznim ve bilgim dışında kapatılmıştır. 14/11/2025 tarihinde maaşımın yatması gerekirken, hesabım kapalı olduğu için maaşımı alamadım. Bu durumun, iş yerimin maaş ödemed...
Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi hesabımda bulunan hisselerim, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde parasal olarak sıfır görünmektedir. Sadece kaç adet hisseye sahip olduğum yazmakta, fakat bu hisselerin piyasa değerleri eksi ya da sıfır olarak yansımaktadı...
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hisse senedi portföyümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hisse senedi portföyüm açılıyor ancak piyasalar açıkken artan–kesilenler ya da piyasa bilgileri kısmında veriler düzgün görünmüyor, güncel piyasa bilgilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarc...
Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabımda bulunan hisse senedi varlıklarımın mobil bankacılık üzerinden sıfırlandığını görüyorum. 16.12.2025 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, daha önce yıllardır hesabımda duran hisselerimin görünmediğini fark ettim. Oysa herhangi bir satış talimatı vermedim ve ke...
11.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hisse senedi hesabımdan, hesap bakım ücreti adı altında (BSMV dahil) 250 TL kesinti yapılmıştır. 16223698 müşteri numarası ile yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda, daha önce böyle bir bilgilendirme veya kesintiyle karşılaşmamıştım. ...
Yorumlar