Garanti BBVA Hesabım Kapalıyken Hisse Senetlerim Bozdurulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 yıl önce hisse senedi alımı yaptım. Yaklaşık 9 ay önce banka hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılması önemli değil, ancak o günden beri aldığım hisse senetlerini satamıyor, bozduramıyor ve paramı alamıyorum.

Banka müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, aylardır tek bir muhatap bulamıyorum. Hesap kapatılsa bile hisse senedimin yanmaması, satılarak parasının tarafıma ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor.

Garanti BBVA’dan, hesabım kapalı olsa dahi sahibi olduğum hisse senetlerinin derhal bozdurulmasını ve tutarın hesabıma ya da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.