Garanti BBVA Hesaba Gizli Erişim

Fatih

949

11 Nisan saat 01.20 sularında telefonda gezinirken Garanti Bankası'nın bayrama özel faizsiz kredi avantajı sunduğunu belirten bir link çıktı karşıma. Ben de tıkladım, ancak meğerse yanıltıcılar tarafından yönlendirilmişim ve hesabımdaki bütün para, benim iznim olmadan alışveriş yapılmış gibi gösterilerek çekilmiş.

Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve kartımı kapattırdım. Hesabımı bloke ettirdim. Müşteri temsilcisi, işlemin üzerinden 24 ile 48 saat arasında itiraz hakkımın bulunduğunu ve itiraz edebileceğimi söyledi. Ancak bayram nedeniyle bankalar kapalı ve ancak pazartesi günü itirazda bulunabileceğim.

Garanti BBVA'dan isteğim, bu işin takipçisi olmaları ve bir an önce benim iznim dışında yapılan ödemelerin hesabıma geri iadesini sağlamalarıdır. Yıllardır Garanti Bankası ile çalışmaktayım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Gelişme

16 Ağustos 2024 14:18

Garanti BBVA bankası müşterisiyim. Sosyal medya vasıtasıyla Garanti'nin faizsiz kredi imkanını gördüm ve linke tıklayarak kredi çekmek istedim. Ancak girmiş olduğum linkin sahte olduğunu fark ettim ve hesabımdaki 7950 TL çekildi. Garanti Bankası'nı arayıp kartımı kapattırdım ve bankaya harcama itirazında bulundum. Ancak 3 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen bankadan bir cevap gelmedi. Paramın hesabıma geri iadesini talep ediyorum.

04 Temmuz 2024 20:32

Merhabalar iyi çalışmalar ramazan bayramı tatilinde Instagram sosyal medyada gezinirken garanti bankacılık reklamını gördüm resmi hesap gibi duruyordu normal bir şekilde giriş yapıp şifre işlemlerinden sonra hesabımdan 7950 TL gibi bir rakam 4 5 sefer alışveriş yapılarak çekilmiş daha sonrasında önce müşteri hizmetlerine başvuru yapıp kartımı kapattım daha sonra ilk iş gününde bankaya gidip harcama itirazında bulundum ancak hala bir geri dönüş sağlanmadı daha kaç gün veya kaç hafta ya da kaç ay beklemem gerekiyor öğrenebilir miyim

14 Mayıs 2024 11:12

Merhabalar öncelikle 11.04.2024 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan benim iznim ve onayım dışında benden habersiz 7950 TL gibi bir işlem gerçeklemiş pos üzerinden ve bunun üzerine hemen kartımı iptal edip hesabıma bloke koydurdum ve bayram arası olduğu için ilk iş gününe kadar bekleyip ilk iş gününde bankaya gidip harcama itirazında bulunup hesabımdaki blokeyi kaldırdım ve sonuçla ilgili Herhangi bir şey yok daha ne zamana kadar beklemem gerekiyor acaba

11 Nisan 2024 14:16

Yıllardan beri Garanti BBVA müşterisiyim bu gece saat 01.25 gibi Garanti BBVA linki adında bayrama özel olarak 0 faizli kredi bayram kredisi linki geldi bende tıkladım ve şifre geldi Garanti Bankası olduğu içinde hiç şüphelenmedim hemen müşteri hizmetlerini arayıp hesabı kapatıp bloke ettim kartı kapattırdım internet üzerinden hesabımdan bilgim dışında arka arkaya alışveriş yapılmış ve toplamda 7950 TL gibi bir rakam hesabımdan para çıkışı olmuş bu işlem yapıldığı sırada il dışındaydım ve bu yapılan işlemle ilgili hiçbir bilgim yok ve bu paranın hesabıma geri iadesini talep ediyorum Garanti BBVA bankası gibi büyük kurumsal bir şirkette güvenlik zaafiyeti olduğunu da görmüş oldum maalesef ilk iş gününde şubeye gidip harcama itirazında bulunup ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım güvenlik zaafiyeti olması beni hem korkuttu hem de şüphelendirdi bundan sonraki süreçlerde bu gibi olayların olmayacağı ne malum bu sebeple ivedilikle geri dönüş istiyorum

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Adıyla Yapılan Aramada Kişisel Bilgilerim İstendi Ve Hesabımdan Para Çekildi

Engin

Garanti BBVA

484

Garanti BBVA adı kullanılarak telefonla arandım ve 0,79 oranlı, 24 ay vadeli yaz kredisi kampanyasından bahsedildi. Bu kişilerin, Garanti BBVA'nın resmi iletişim bilgilerini ve kurum adını kullanarak beni aramasıyla beraber kredi kartı ve T.C. kimlik bilgilerim istendi. Sonrasında Garanti BBVA mobil...

garanti-bbva-adiyla-yapilan-aramada-kisisel-bilgilerim-istendi-ve-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

Garanti BBVA Hiç Kullanmadığım Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi!

Zeynep

Garanti BBVA

2.216

Garanti BBVA Bankası'na eşimin yönlendirmesiyle yalnızca yatırım hesaplarını kullanmak amacıyla hesap açtım. Yatırımlarımızı bu bankadan yapıyorduk. Biraz meblağ olunca banka, tarafıma 220.000,00 TL limitli kredi kartı gönderdi. Kartı hiç aktif olarak kullanmadım çünkü Z*** müşterisiyim ve onu kulla...

Garanti BBVA Şüpheli İşlem Açık Provizyon İptalimi Gerçekleştirmiyor

Aleyna

Garanti BBVA

11.862

3 Ocak 2024 gece saat 01:38'de telefonuma Garanti BBVA'dan 9028 ile biten kartınızla yapılan 400,16 EUR (13.873,05 TL) Twitter online ads işlemi size ait değilse lütfen müşteri hizmetlerini arayın diye bir mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp şüpheli işlemimi bildirdim, kartımı kapatmamı s...

1 Destek

2 Yorum

Garanti BBVA Kart İtirazım 7 Ay Boyunca Sonuçlanmadı

Osman

Garanti BBVA

782

Garanti BBVA'nın Bonus kartını kullanıyorum. 2004 Aralık ayında hatalı bir linkten üç adet 4500 TL'lik harcama yaptım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve itirazımı yaptım. 20 gün içinde haber verileceği söylendi. Bu arada bir ödemeyi iptal ettiler, ancak diğer ikisinden haber gelm...

1 Destek

Garanti BBVA'da Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik Şikayeti

Gonca

Garanti BBVA

1.219

Garanti BBVA bankası mobil bankacılığı tarafından 28.02.2025 tarihinde onayım ve bilgim olmadan bilgilerim çalınmış ve başka bir telefona eşleşme yapılmıştır. Bu bilgileri banka bloke koyduğunda öğrendim. Hem bana soruyorlar hem de iptal edemiyorlar. Bu nasıl bir usulsüzlük? Ben size paramı emanet e...

1 Yorum