Garanti BBVA Garanti İsterse Kampanyaya Dahilsin

Mehmet

Garanti BBVA

04 Temmuz 2024 10:08

1.203

Hesap ekstreniz kesilmemiş. Mevcut harcama dönemi içerisindesiniz. Siz harcamayı yaptıktan sonra günler içinde kampanya düzenliyorlar ve sizi kampanyaya dahil etmeyerek hak kaybına uğratıyorlar. Kendilerine yazılı ve sözlü olarak defalarca bildirdim. Ama inatla diğer bankaların aksine benim belirttiğim tarih aralığında harcama yaparsan katılım yaptırırım diyerek tuhaf bir yaklaşım sergiliyorlar. Ben de diyorum ki kampanya düzenlendiği ekstre döneminde extrem kesilmemişse katılım hakkım doğar. Dönem içi biter extrem kesilir harcama dönemim sona erer onu kabul ederim. Ama bu şekildeki uygulama müşteriyi keyfi sebeplerle hakkından alıkoymaktır. Tüm büyük bankaların kredi kartını kullandım ve bir çoğunu da eş zamanlı kullanıyorum. Böyle bir keyfi uygulama diğerlerinde yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Peşin Eğitim Harcaması 6 Taksit Kampanyasında Taksitlendirme Yapmıyor

Cenk

Garanti BBVA

05 Eylül 2024 11:46

1.546

Ağustos ayı içinde kredi kartıyla peşin eğitim harcamasına 6 kampanyasına katıldım, fakat hesaplarımı kontrol ettiğimde taksitlendirme yapılmadığını tespit ettim. Bu konuyla ilgili 3 Eylül Pazartesi günü, bankanın müşteri yetkilisiyle görüştüm ve konuyla ilgili düzeltme için talep kaydı oluşturdu. 5...

1 Destek

Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Eğitim Harcaması Taksitlendirme Sorunu

Şeref

Garanti BBVA

27 Aralık 2023 15:14

731

Garanti Bankası "tüm eğitim harcamalarınıza ücretsiz +5 taksit fırsatı! " kampanyasına dahil olmak için yapmış olduğum harcamanın ekstre kesim tarihine denk gelmesi sebebiyle kampanyaya dahil olmadığı bilgisine ulaştım ve 3 defa müşteri iletişim merkezi ile görüşüp durumu ilettim. İşlemle ilgili her...

Garanti Bankası Kampanya Yalanı

Güray

Garanti BBVA

24 Temmuz 2024 20:23

1.295

Benim şikayetim bankanın reklamını yaptığı vergi ödemelerini taksitlendirme kampanyası ile ilgili. Vergi ödemesini belirttilen şekilde kredi kartımdan yaptım. Mesajla kampanya kodu geleceği yazıyor ama gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kodu öğrendim ve belirtilen numaraya SMS olarak gönderdim. Y...

Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Trink Card

Güneş

Garanti BBVA

18 Eylül 2023 16:12

3.655

Kredi kartımın, dönem içi harcamaları, limitimi azalttığından, ara ödeme yaptım. Harcamalara binaen yaptığım ödeme, taksitli ve ertelediğim ödemelere sayılmıştır. Halbuki, üstelik bunlar için faiz de ödedim. Şimdi anlaşılmaz bir biçimde, kartın tüm borcuna sayılıyor ve dönem içinde görünmüyor. Banka...

Garanti BBVA "Size Özel Ücretsiz 3 Taksit Fırsatı" Müşteri Yanıltma

Murat

Garanti BBVA

12 Temmuz 2023 14:57

3.897

Garanti Flexi kartımın Bonus uygulamasında harcamalarıma özel teklifler altında 'size özel ücretsiz 3 taksit fırsatı' diyerek kampanya öneriyorsunuz ama ilgili limit tutarlarında yaptığım harcamaları ücretsiz 3 taksite bölmüyorsunuz. Çağrı merkeziniz ile yaptığım görüşmede aşağıda yer alan maddelerd...