to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA nezdinde 1478-6646594 numaralı hesabının müşterisiyim. Bankanızdan kullanmakta olduğum, son dört hanesi 501...3 olan Bonus Business kredi kartıma 15 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve ha
Uzun yıllardır Ümraniye Santral’de esnaflık yapıyorum ve Garanti BBVA Ümraniye Santral Şubesiyle de aynı şekilde uzun sü...redir çalışan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Muhasebem benden hesap ekstresi istediği için geçen
2003 yılından itibaren Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve 23 yıldır ödemelerimi her ay düzenli olarak, son öd...eme günü gelmeden yapıyordum. İlk kez Mart 2026 döneminde, elde olmayan önemli sebeplerden dolayı kredi kartı borcumu son ödeme gününde yatıramadım ve sadece bir gün sonrasında öde
05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Dikmen şubesine gittiğimde, hesap ekstresi için benden 75 TL ücret talep edildi. Ba...sit bir hesap ekstresi işlemi için ekstra ücret istenmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak, söz konusu ücretin iptal edilerek hesabım
Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra b...ankanızla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve SMS şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı ekstresi ve avans he
Garanti BBVA tarafından verilen ve bireysel olarak kullandığım, sonu 7838 ile biten kredi kartımdan 30.01.2026'de 841,50... TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap ekstresi üzerinden fark ettim. Bu ücret, onayım ve açık rızam olmadan tahsil edilmiş, tarafıma öncesinde
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi olan 12.01.2026 tarihinde, gece ekstrem kesildikten sonra aynı gün ...öğleden sonra saat 15:00 sularında mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım ve ekranda görünen güncel dönem asgari ödeme tutarını, yaklaşık 26. Xxx tl civarındaki tutarı esas ala
"Garanti Bankası talep ettiğim ödemeyi iade etti. Çok teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde toplam 619.500 ...TL tutarında, üç ayrı işlem halinde yapılan harcamalar nedeniyle mağdur old
Bizbox Pro ile hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan para çekildiğini hesap ekstresi üzerinden fark ettim. 08.01 ta...rihinde Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı, sonu 5031 ile biten kartımdan otomatik ödeme şeklinde 830 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilg
Garanti Bankası’na ait, sonu 0020 ile biten kredi kartıma 23 Kasım 2024 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 583,0...0 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstresi incelediğimde fark ettim. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda ve kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum
Garanti BBVA Bonus kartıma ilişkin olarak bankanızdan gelen bir bildirimde, “gönderilecek olan açık rıza metnine onay ve...rmem durumunda, açık kartıma 10 Kasım 2025 tarihinde 250 TL bonus puan aktarılacağı ve hiçbir sebeple geri alınmayacağı” açıkça belirtildi. Bu ifade üzerine tarafıma gönderilen açı
Sonu 0027 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Kasım 2025 tarihinde 1.360,00 TL... tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kart başvurusu sırasında bana kart ücretinin yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur
Garanti Bankası’na ait Bonus sanal kartımla yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim. Ödediğim tutar sanal kartıma ...geri yatırıldı ancak alışveriş üç taksitli olduğu için iade tutarı da üç taksite bölünerek üç aya yayılmış durumda. Buraya kadar anlayışla karşılayabilirim, ancak iadesi yapılan bu
Garanti BBVA’nın Tunalı Hilmi şubesinden maaş alan ve 2021 yılından bu yana bankanın maaş müşterisi olan biri olarak, Ga...ranti Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Son olarak 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmam sebebiyle kredi kartımdan yıllık
Türkiye Garanti Bankası'na ait kart numarası son 4 hanesi 5048 ile biten kredi kart hamiliyim. Kredi kartıma ait 10/10/2...025 Son ödeme tarihli hesap ekstresi ile kredi kart üyelik ücreti adı altında 841,50 TL borç tahakkuk ettirilmiştir. Banka ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşme
Garanti Bankası'nın Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ekim tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde, hesap ekstres...i vermek için başvurduğumda 75 TL ücret alındı. Ayrıca aynı ekstrede, kredi kartı yıllık üyelik ücreti olarak 841,50 TL kesildi. Her iki ücretin de neden alındığını sorduğumda, ba
25.08.2025 tarihinde saat 16:30’da İstanbul Maltepe Altıntepe Garanti Bankası şubesine hesap ekstresi almak için gittim.... Aynı bankanın başka bir şubesinden ücretsiz olarak alabildiğim ekstre için bu şubede benden 75 TL ücret talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri görevlisiyle konuşurken, hi
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası Sincan OSB Şubesi’ne iş yerim adına (VKN ile) ulaşmaya çalışıyorum. Şube telefonunu her... aradığımda “Temsilciniz meşgul, biz sizi arayacağız” deniyor fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Hesap ekstresi almam gerekiyor, ancak bu nedenle alamıyoru
22.07 tarihinde Garanti Bankası Troy kredi kartımla internet üzerinden Enerya’ya 3.246 TL tutarında bir ödeme yaptım. İş...lem yapılan kuruma, ödemenin kanıtı olarak dekont sunmam istendi. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, kredi kartı işlemleri için dekon
"Teşekkürler"
Bankanıza ait 5549**** ***** 9036 'numaralı kredi kartı hamiliyim. Kredi kartıma ait. 14/07/2025 son ödeme tarihli hesap... ekstresi ile kredi kart üyelik ücreti adı altında 841,50 TL borç tahakkuk ettirilmiştir. Banka ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı
Garanti Bankası sanal kredi kartımla taksitli yaptığım bir alışverişi tamamen ödedikten sonra alışverişi iptal ettim ve ...para kredi kartına geri döndü. Ancak parayı vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Hesap ekstrenizin kesilmesi gerek, yok taksitli almışsınız para taksit taksit iade edilir. Gibi saçma sa
Hesabımdan vadesi ekstre masrafları komisyonu adı altında kesintiler yapılmakta. Posta ile hesap ekstresi gönderilmesi g...ibi bir talebim hiçbir zaman olmadı ve zaten gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde artık kesinti yapılmayacağı söylendi ama tekrar kesinti yapıldı. Garanti Bankası taraf
1. Garanti BBVA bankasına ait 1011 ile biten kredi kartının sahibiyim. 2. Kredi kartıma ait 31.05.2021 tarihli hesap eks...tresi ile kredi kart üyelik ücreti adı altında 979.50₺ borç tahakkuk ettirilmiştir. 3. Banka ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı bel