to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden bir birikimli altın hesabı açtım. Sonrasında hesabımda biriken bütün paranın blokeli olarak göründüğünü fark edince talimatımı geri çektim fakat Garanti bu zamana kadar hesabımda birikmiş olan bakiyeme bloke koyduğu için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Parayı başka bir hesaba aktaramadığım için bu birikim hesabını da kapatamıyorum. Telefonda üç müşteri temsilcisi birbirine aktardıktan sonra ancak şubeye gidersem bunu çözebileceğimi belirtti. Bu resmen bir aldatmacadır. 2 aydır banka bana ait olan parayı kullandırtmıyor bana ve bunun için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum
04.05.2025 tarihinde telefonla şüpheli bir durum yaşadığımı düşünüp kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, hesaplarıma da erişim olabileceği ihtimalini göz önünde bulundurarak hesabımı bloke etmemi tavsiye etti. Bloke işlemi sonrası ben dahil kimsenin hesa...
Garanti'den altın hesabı açmıştım, bir süre kullandıktan sonra altın hesabını bozdurup hesabı kapattım. Fakat o sırada kredi kartımdan tekrar altın tutarını çekip blokeye aldı parayı. Sonrasında blokeden çözülmesini bekledim fakat çözülmedi. Garanti ' yi arayarak durumu izah ettiğimde bağlı olduğunu...
Yorumlar