Hepsiburada’da Kargo Sorunu: Molfix Bebek Bezi Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Sleepy 2 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış numara ürün gönderildi. Konuyla ilgili hem Ebebek hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ebebek müşteri hizmetleri sadece “iade edin” şeklinde bir yanıt verdi ve hiçbir çöz...

Mağdur olmamak için bunu okuyun!. Yalandan ilgileniyorlar gibiler. Sorun çözülmesi kesin indirim kuponu tanımlarlar. Bunu istemiyorum. 6 gün önce Hepsiburada üzerinden e-bebek firmasından anne-bebek ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 438 153 116 0). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala te...

1 hafta önce oluşturduğum sipariş ile Ürünler bana gelmeden alıcı. Tarafından kabul edilmedi deniyor. Kargo takibinde. Ancak öyle bir durum yok. Ebebek müşteri temsilcisi ile görüştüğümde. Ürünlerin hasar aldığı bundan dolayı geri gönderildiği söylendi. Oysaki 7 ürün var ve 2 farklı kargo şubesine v...

25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı ebebek olan 128’li Molfix 4 numara bebek bezi satın aldım. Uzun zamandır Molfix kullanan bir aileyiz ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu “avantajlı büyük boy” olarak satılan paketteki bezler, daha önce kullandıklarımızdan bariz...

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı E-Bebek olan Molfix Premium 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Ürünü ancak 26 Kasım’da kullanmak için açtığımda, paketlerin üzerinde “Premium” yazmasına rağmen içinden çıkan bezlerin normal Molfix olduğu, yani Premium seriyle uyuşmadığı fark ettim. İki p...