Garanti BBVA Erken Ödeme Cezası: Haksız Faiz Uygulaması

23.07.2024 de Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum 200.000 TL kredinin taksitlerini her ayın 26'sında olacak şekilde düzenli olarak ödemekteyim. Ödemesini gerçekleştirdiğim her taksit sonrası erken kapama tutarını kontrol ettiğimde hep kalan anapara tutarını gösteriyordu.

Örneğin, ilk taksiti ödediğimde 188.898,05 TL, ikinci taksitte 176.041,34 TL, üçüncü taksitte 162.459,24 TL idi. Ancak, bu ay krediyi kapatacağım için elime biraz para geçti ve faizden avantaj sağlamak için kredinin taksitini vadesinden önce, yani 26.11.2024 tarihi yerine 31.10.2024 tarihinde ödedim. Durum böyle olunca 23.514,35 TL yerine 22.186,95 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Şu an uygulamayı kontrol ettiğimde arada elde ettiğim 1.327,4 TL'den daha fazla faiz işlemiş olarak gözüküyor.

Bugün itibariyle 143.933,38 TL erken kapama bedeli gözüküyor. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde 31.10.2024 tarihinde erken kapama ücretini uygulama 141.799,95 TL olarak göstermekteydi. Ancak ertesi gün ve şu an kontrol ettiğimde erken kapama tutarına faiz işlemiş olarak gözükmekte. Söz konusu durumu 1274638 numaralı başvuru ile bankaya bildirdiğimde banka, tutara faiz işliyor olarak geri dönüş yaptı.

Benim bankaya defalarca kez söylememe rağmen anlamadığı konu şu: ben eğer kredimin taksitini 26.11.2024 tarihinde ödeseydim erken kapama tutarı 141.799,95 TL olacaktı. Ancak vadesinden önce ödediğim için sanki banka tarafından cezalandırılmış gibi oldum ve burada banka lehine haksız bir kazanç durumu mevcut. Normal şartlarda taksiti erken ödediğim için erken kapama bedelinin de ayın 26'sına kadar sabit olması gerekirken sürekli olarak üzerine faiz işletilmekte.

Söz konusu krediyi bu ay kapatacağım ancak kapattığım tarihte ödediğim fazladan olan ücretin tarafıma iadesi ve banka sistemindeki bu aksaklığın yetkililerce araştırılmasını, mağduriyetimin de ayrıca giderilmesini rica ediyorum.