Garanti BBVA Davet Et Kazan Kampanyasında 1000 TL Bonusun Yüklenmemesi

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Kasım 2025’te internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim 1000 TL bonusun Aralık ayında hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bonus yüklenmedi.

Kampanya kapsamındaki tüm şartlar, davet ettiğim kişi tarafından eksiksiz yerine getirildi, hatta karşı tarafa bonus yüklendi; buna rağmen benim hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 1000 TL bonusun hâlâ yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili kayıtlarım incelenerek tarafıma tanımlanması gereken bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.