Garanti BBVA Davet Et Kazan Bonusunun Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Tarihler

Garanti BBVA’da arkadaşımın mobil bankacılık üzerinden yaptığı davet ile “davet et kazan” kampanyasına katılarak üye oldum ve bu kampanya kapsamında 1.000 TL Bonus kazandığım tarafıma bildirildi. 06.11.2025 tarihinde kazandığım bu bonusun 1 ay içinde banka kartıma yatacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen Bonus hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her aradığımda bana farklı tarihler verildi. Son olarak yaklaşık 4 gün önce yaptığım görüşmede de yine tarih ertelendi, somut bir çözüm sunulmadı. Sadece benim değil, beni davet eden arkadaşımın da hak ettiği 1.000 TL Bonus yatmadı.

Kampanya şartları yerine getirilmesine rağmen bonusların yatırılmaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Kazandığım 1.000 TL bonusun ve beni davet eden arkadaşımın 1.000 TL bonusunun, söz verildiği şekilde banka kartlarımıza en kısa sürede eksiksiz yatırılmasını istiyorum. Aksi durumda üyeliğimi iptal ettirip gerekli tüm resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.