to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cumartesi günü Garanti BBVA kredi kartımın ödemesinde gecikme olduğu için 02162171298 numaralı telefondan arandım. Arayan görevliye çalışıyor. Olduğumu ve o an müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, karşımdaki kişi tavırlı bir şekilde “Aramalarımız devam edecek” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve telefonu suratıma kapattı. Bu tutumdan rahatsız oldum ve neden böyle bir davranışla karşılaştığımı anlamış değilim.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgilendiler. Ancak yine de bu tarz bir yaklaşımın Garanti BBVA gibi kurumsal bir bankada yaşanmasını doğru bulmuyorum. Konu hakkında tarafıma bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA'dan kullanmış olduğum kredi ürünlerinde istemeden gecikmeler yaşanmış olup, bu gecikmeler üzerine gün içerisinde defalarca 444 0 335 numaralı hattan aranıyorum. Mesai saatlerinde çalışmam sebebiyle, müsait bir vaktimde dönüş yapmaya çalışıyorum. 01.07.2025 tarihinde saat 17:57'de, ismin...
08.06.2025 tarihinde saat 16:31’de Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından arandım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, konuşma sırasında oldukça gevşek bir tavır sergiledi ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu durum, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Daha önce ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık bir ay önce yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında erken ödeme yaparak tüm borcumu kapatmak ve bu süreçte faiz indirimi konusunda bilgi almak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44**** numaralı telefona yönlendirdiler. 15.08.20...
Garanti BBVA bankasından ihtiyaç kredisi çekmiştim fakat çektiğim ihtiyaç kredisi içerisinde işsiz kalma, ölüm veya kaza gibi olaylarda güvence altına alma sigortaları mevcuttu. Bu mevcut sigortaya belli bir ödeme yapıldı. Çekmiş olduğum paradan tahsil edilerek. Müşteri hizmetlerini arayarak işsiz k...
Garanti BBVA'dan kullandığım kredilerde maaşlarımız ve acil ödemelerim yüzünden aksamalar yaşandı ve bunun üzerine özellikle bugün neredeyse yarım saatte bir aranarak rahatsız edildim. Borcum olduğunu ve ilk fırsatta ödeyeceğimi belirtmeme rağmen. Geçen aylarda maalesef yüksek miktarda planlanmamış ...
Yorumlar