Garanti BBVA Bonus Platinum Kredi Kartında Son Ödeme Tarihinin Erken Çekilmesi Ve Faiz İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın son ödeme tarihini yıllardır her ayın 10’u olarak kullanmaktaydım. Yaklaşık son bir yıldır banka, son ödeme tarihimi ileri almak yerine geriye çekerek ekstrelerde ayın 9’u olarak göstermeye başladı. Özellikle son ekstreme göre bugün olması gereken son ödeme tarihi dün olarak yazıldığı için ödememi kaçırmış görünüyorum ve bu nedenle yine faiz yansıyacak.

Ekstre üzerinde resmi son ödeme tarihini 9 olarak yazmalarına bir itirazım yok; ancak son ödeme tarihinin geriye çekilmesini son derece yanlış ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Hafta sonuna denk geldiğinde tarihi öne çekmeleri ödeme alışkanlığımı bozmakta ve açıkça yanıltıcı bir durum hissi yaşamama neden olmaktadır. Bu durumdan dolayı en az üç kez faiz ödemek zorunda kaldım, daha fazlası da olmuş olabilir.

Bu şikayetle, kartımın son dört hanesi 7017 olan Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma bu uygulama nedeniyle yansıtılan tüm gecikme faizlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartımın son ödeme tarihinin hiçbir şekilde ayın 10’undan önce olmayacak şekilde tekrar net olarak her ayın 10’u olarak sabitlenmesini, hafta sonu veya benzeri sebeplerle geriye çekilmemesini istiyorum.