to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için birkaç ay önce kredi kartı ödeme güvencesi ürününü onayladım ve yaklaşık 9 aydır her ay kredi kartı borç tutarıma göre bu kapsamda prim/ücret kesintisi yapılıyordu. 16.03.2026 tarihinde bu ürünü iptal ettirmek ve kartımdan çekilen toplam 4.600 TL’nin iadesini talep ettiğimde, 30 gün içinde cayma hakkımı kullanmadığım gerekçesiyle sadece 320 TL iade edebileceklerini, kalan tutarın iade edilmeyeceğini söylediler.
Ben bu duruma itiraz ediyorum. Ürünün iptal edilmesini, kredi kartımdan bu kapsamda kesilen toplam 4.600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Mobil üzerinden kullandığım Garanti Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, "Kart Ödeme Güvencesi" adı altında Nisan ayından beri her ay düzenli olarak benden kesinti yapıldığını fark ettim. 29.04.2025 tarihinde başlayıp 29.11.2025 tarihine kadar devam eden bu 8 aylık süreçte topla...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1 yıllık dönem için 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca 250 TL Bonus vere...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her sene aynı yıllık kart ücreti sorunu ile karşılaşıyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönü...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 979,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 10 seneye yakındır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Kart başvurusu sırasında sözleşmemde böyle bir aidat ...
Yorumlar