to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi İçin Şikayet
18 Ocak 10:20316
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Ocak ayı ekstreme 1.380 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Düzenli ve uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen 1.380 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyor, bunun mümkün olmaması durumunda ise en azından tamamına yakın bir kısmının iadesi veya kartıma puan/indirim şeklinde telafi edilmesini istiyorum.
