Garanti BBVA Bloke Kaldırmıyor Çalışanını Mağdur Ediyor

Garanti BBVA’da bulunan hesaplarımdaki bloke uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İlgili kuruma ait fek yazısı tüm bankalara gönderildi ve diğer bankalar hesaplarımdaki blokeyi kaldırdı, ancak Garanti BBVA halen blokeyi kaldırmıyor.

Garanti BBVA tarafı, blokeyi kaldırmak için bizzat şubeye gidip yazıyı elden teslim etmem gerektiğini söylüyor. Çalışıyor olmam sebebiyle mesai saatleri içinde şubeye gitmekte ciddi güçlük yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Diğer bankalar aynı yazıyla sistemi üzerinden işlem yaparak blokeyi kaldırabilirken, Garanti BBVA’nın bu konuda yardımcı olmaması ve alternatif bir çözüm sunmaması kabul edilebilir değil.

Garanti BBVA’dan, fek yazısı diğer bankalarda olduğu gibi sistem üzerinden kontrol edilerek hesaplarımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve gerekli kolaylığın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.