to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Beşyüzevler şubesinde görevli bir çalışan tarafından, 21 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma sigorta yapılmıştır. Şube telefonundan aranarak yapılan bu işlem için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım net şekilde alınmadan işlem gerçekleştirilmiştir.
Bu sigorta kapsamında hesabımdan/kartımdan yaklaşık 1.600 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Sigortayla ilgili detayları ve poliçe bilgilerini e-Devlet üzerinden görebiliyorum ancak bu hizmeti kendi isteğimle talep etmedim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini, kesilen yaklaşık 1.600 TL tutarın eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemi gerçekleştiren çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak otomatik şekilde sigorta yapıldı. Sigortanın iptal edilmesini istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana “14 gün geçtiği için iptal edilemez” şeklinde yanıt verildi. Sigortanın internet şubesi üzerinden yapılmış...
Garanti BBVA’da konut kredimin bağlı olduğu yenilenen konut sigortası poliçesi, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendi. 31.03.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 12.004,39 TL tahsilat yapıldığını görünce durumdan haberdar oldum. Bu işlemle ilgili müşter...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım kredim kapsamında, 17 Eylül saat 01:10’da hesabımdan 8.400,18 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası poliçesi için bilgim ve onayım dışında para çekilmiştir. İşlemin ardından tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...
Garanti BBVA’nın Ankara Eryaman şubesi üzerinden oluşturulan ev sigortası poliçemin 21.12.2025 – 21.12.2026 dönemi için yenilenmesini istemediğimi telefon görüşmelerinde defalarca belirtmiş olmama rağmen, poliçem iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve hesabımdan 7.000 TL tahsil edilmiştir. Bu süreçte...
Yorumlar