Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesinde Bilgi Ve Onay Dışı Sigorta İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi

Garanti BBVA Beşyüzevler şubesinde görevli bir çalışan tarafından, 21 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma sigorta yapılmıştır. Şube telefonundan aranarak yapılan bu işlem için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım net şekilde alınmadan işlem gerçekleştirilmiştir.

Bu sigorta kapsamında hesabımdan/kartımdan yaklaşık 1.600 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Sigortayla ilgili detayları ve poliçe bilgilerini e-Devlet üzerinden görebiliyorum ancak bu hizmeti kendi isteğimle talep etmedim.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini, kesilen yaklaşık 1.600 TL tutarın eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemi gerçekleştiren çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.