Garanti BBVA ATM’sinde Elektrik Kesintisi Nedeniyle Para Yatırma Sorunu Ve Acil Hesaplama Talebi

Gaziantep’teki Garanti BBVA ATM’sine 01.11.2026 tarihinde para yatırma işlemi yapmak isterken ATM’de elektrik kesintisi oldu. İşlem esnasında ATM’ye 11.400 TL yatırdım, ancak elektrik kesilince para ATM’nin içinde kaldı ve hesabıma geçmedi.

Banka ile görüştüğümde paranın hesaba yansımasının 3 ila 7 gün sürebileceği söylendi. Ancak yarın kredi kartımın son ödeme günü ve bu tutarı tam da kredi kartı borcumu ödemek için yatırmıştım. Bu gecikme nedeniyle faiz, gecikme faizi veya herhangi bir olumsuzluk yaşamaktan endişe ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu durumdan kaynaklanabilecek faiz ya da gecikme yansımalarının tarafıma uygulanmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.