Garanti BBVA ATM'si 36.400 TL Parayı Yuttu, Hesaba Yansımıyor

25 Haziran 2026 tarihinde, saat 11:30-12:00 aralığında Balıkesir Edremit terminali yakınında bulunan 00699crs027 numaralı Garanti BBVA ATM’si üzerinden 36.400 TL Nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranda “tüm para geçersizdir” uyarısı vererek parayı tamamen yuttu, ne hesabıma geçti ne de iade edildi.

Bu tutar bugün için benim açımdan son derece önemliydi ve yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı gün yaklaşık saat 12:00 civarında bankayı arayarak konu hakkında kayıt açtırdım ancak şu ana kadar param hesabıma yansımadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Paramın bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.