to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın İzin Olmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Garanti Bankası bünyesinde kullandığım son 4 hanesi 5018 olan American Express Gold kredi kartımdan, 04.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 6.795 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha sadece 2 aydır kullanmakta olduğum bir kart için bu denli yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem haksız, hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Bu işlemden sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, ücretin “çekildiği için artık iade edilemeyeceği” şeklinde bir açıklama yapılarak talebim reddedildi. Yıllık kart aidatı konusunda banka ile herhangi bir müzakere yapılmamış, açık ve net bir bilgilendirme ve onayım olmadan bu ücret yansıtılmıştır.
Yargıtay’ın “müzakere edilmeden alınan kart aidatlarının iadesi” yönündeki kararları ve tüketici olarak haklarım çerçevesinde, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 6.795 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
