to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası bünyesinde kullandığım son 4 hanesi 5018 olan American Express Gold kredi kartımdan, 04.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 6.795 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha sadece 2 aydır kullanmakta olduğum bir kart için bu denli yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem haksız, hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Bu işlemden sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, ücretin “çekildiği için artık iade edilemeyeceği” şeklinde bir açıklama yapılarak talebim reddedildi. Yıllık kart aidatı konusunda banka ile herhangi bir müzakere yapılmamış, açık ve net bir bilgilendirme ve onayım olmadan bu ücret yansıtılmıştır.
Yargıtay’ın “müzakere edilmeden alınan kart aidatlarının iadesi” yönündeki kararları ve tüketici olarak haklarım çerçevesinde, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 6.795 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Garanti Bankası’na ait, sonu 1031 ile biten kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar...
Garanti BBVA tarafından verilen, numarası 012 ile biten American Express Gold kredi kartıma 15/02/2026 tarihinde 6.795 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edil...
Garanti Bankası’na ait, sonu 15027 ile biten American Express kredi kartımdan 22 Kasım tarihinde 2.595 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu aidatın tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yansıtılmasından dolayı mağdur oldum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken...
Garanti Bankası'na ait Platinum Visa ve Platinum American Express kredi kartlarımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Öncesinde de bankanın Gold kart müşterisiydim. Düzenli harcama yapan, bankayla uzun süredir çalışan bir müşteri olmama rağmen 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.632 TL Pla...
Garanti BBVA’ya ait, sonu **9034 American Express kredi kartımdan, 18 Haziran 2024 tarihli yıllık kart ücreti 762,50 TL ve 20 Haziran 2025 tarihli yıllık kart ücreti 1.100,00 TL, bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar