Garanti Bankası'nın Gecikme Biriminde Ki Ters Müşteri Temsilcisi

2 ay gecikmede olan kredi borcum için gecikme birimi numarasını aradığımda hesabımda bulunan 3333 ₺'yi müşteri temsilcisine gecikmedeki kredi kartıma yatırmalarını rica etmeme rağmen aşırı tavırlı ve of puflu tavırlar ile defalarca sözümü kesip kredimi ödetmek için benden onay istediler. Ben tamamını kredi kartıma aktarın dememe rağmen sadece asgari tutarları yatırılmış olup, kalan tutarı yine dediğim dedik diye onayım olmadan kredi hesabıma yatırdı beyefendi. İvedi bu müşteri hizmetlerindeki arkadaşın incelenmesini ve gerekli uyarıyı almasını rica ediyorum. 42 yaşındayım, böyle kaba, ters tavrı olan bir müşteri temsilcisini hiçbir firmada görmedim. Görüşme saatimi görsel olarak ekliyorum.