Garanti Bankası’nın 5.000 TL Limitli Kartına Aşırı Yıllık Ücret Ve İade Reddi

Garanti Bankası’ndan iş yerim için 14 Şubat’ta Bonus Business Troy kredi kartı aldım. Kartı alalı daha bir yıl bile olmamışken, 5.000 TL limitli bu karta 29 Mart tarihinde 2.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. 5.000 TL limitli bir kartın neredeyse yarısının yıllık kart ücreti olarak kesilmesi hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı bir durum olarak görüyorum.

Kesinti yapıldığı gün Garanti Bankası çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum; ancak “bu iade edilmez” şeklinde ifadelerle yardımcı olunmadı ve talebim olumsuz karşılandı. Kurumsal bir bankadan, özellikle iş için kullanılan bir kartta bu şekilde bir yıllık kart ücreti alınması ve bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankayla çalıştığım için pişmanlık duymama neden oldu.

Kartı alalı bir yıl dahi olmadan alınan 2.100 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iadesini ve bu haksız ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.