to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus Business Troy kredi kartımdan 04 Mart tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” olarak ve kartımın son dört hanesi 7032 olacak şekilde yansıtılmıştır.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 1.100 TL CIP para tanımlanabileceği, bunun dışında herhangi bir iade ya da farklı bir teklif sunamayacakları ifade edildi. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de kartı aktif şekilde kullanmama rağmen, kesilen aidatın büyük kısmının tarafıma yansıtılması adil gelmemektedir.
Bonus Business Troy kredi kartımdan alınan 2.100 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Business Troy kartımdan 04 Mart'ta 2.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. İade talebimde, müşteri hizmetleri sadece 1.100 TL CIP para tanımlayabileceğini söyledi ve başka bir teklif sunmadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve iade gerçekleşmedi.
