to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus Business Troy kredi kartımdan 04 Mart tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” olarak ve kartımın son dört hanesi 7032 olacak şekilde yansıtılmıştır.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 1.100 TL CIP para tanımlanabileceği, bunun dışında herhangi bir iade ya da farklı bir teklif sunamayacakları ifade edildi. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de kartı aktif şekilde kullanmama rağmen, kesilen aidatın büyük kısmının tarafıma yansıtılması adil gelmemektedir.
Bonus Business Troy kredi kartımdan alınan 2.100 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait işyerimde kullandığım Bonus Business Troy kredi kartımın son 4 hanesi 7016 olan kartımdan, 4 Ocak 2026 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretlendirme bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesi...
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve sık sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Şubat ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 350 TL...
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Classic Troy kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Düzenli olarak k...
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Classic Troy kredi kartımdan Aralık ayında ekstreye 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor...
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan (son dört hanesi 7033) 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. İptali için müşteri hizmetlerini aradım, ancak ücretin iadesinin mümkün olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Daha önce benzer bir durumda kart ücr...
Yorumlar