Garanti Bankası'ndan İzin Almadan Kredi Başvurusu Ve Zorlayıcı Onay Talebi

28 Nisan saat 10:45 civarında Garanti Bankası İvedik Şubesi ile ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha önce tarafıma kredi kullandırmak istediklerini söylemişler, ancak ben açıkça istemediğimi belirtmiştim. Buna rağmen bu defa bilgim ve talebim olmadan adıma kredi başvurusu yapılmış gibi, telefonuma kredi kullanımı için onay vermemi isteyen bir bildirim gönderildi.

Ardından müşteri temsilcisi beni arayarak bu bildirimi onaylamam için yönlendirmeye çalıştı. Benim açıkça istemediğim bir kredi için hem onay bildirimi gönderilmesini hem de telefonla arayıp onaya zorlanmaya çalışılmasını son derece rahatsız edici ve güven kırıcı buluyorum. Garanti Bankası gibi köklü bir bankadan böyle bir davranışı gerçekten beklemezdim.

Müşteri olarak açık rızam olmadan kredi başvurusu sürecine sokulmak istemiyorum. Bu uygulamanın incelenmesini, tarafıma bu şekilde bir daha asla benzer bildirim ve yönlendirme yapılmamasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak bana yazılı veya telefonla açıklama verilmesini talep ediyorum.