Garanti Bankası'nda Yetkisiz Facebook İşlemleri İçin İade Talebi

30 Ekim 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Flexi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Facebook Dublin adına 4 adet olmak üzere, her biri 123,18 TL tutarında toplam 492,72 TL çekim yapılmıştır. Facebook kullanmıyorum ve bu uygulama üzerinden şimdiye kadar hiçbir ödeme yapmadım.

İşlemleri görür görmez Garanti Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı zamanda harcama itirazında bulundum. Mobil uygulamada harcama itirazım hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte, tarafıma sadece sözlü olarak “beklemeniz gerekiyor” denildi ve net bir geri dönüş tarihi verilmedi. 5000*****88 numaralı itiraz kaydıma rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında gerçekleşen bu 4 işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen toplam 492,72 TL’nin iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.