Garanti Bankası Yatırım Hesabından Alınan Gereksiz Bakım Ücreti İadesi Talebi

Garanti Bankası’nda hem banka müşterisi hem de yatırım hesabı müşterisi olmama rağmen, halka arz yatırım hesabımdan hisse alım satım işlemlerinde zaten komisyon ödediğim halde bir de yıllık bakım ücreti kesilmesini gereksiz ve haksız buluyorum.

Geçen seneden beri yılda 2 dönem olmak üzere her dönemde yaklaşık 250 TL bakım ücreti tahsil ediliyor. Hem aktif olarak işlem yaptığım hem de komisyon ödediğim bir yatırım hesabından ayrıca dönemsel bakım ücreti alınması, müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama.

Bu nedenle, bugüne kadar kesilmiş olan yıllık bakım ücretlerinin iadesini ve yatırım hesabımdan bundan sonra bakım ücreti alınmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.