Garanti Bankası Yanıltıcı Dolar Çekimiyle 5.000 TL İade Bekliyor

Garanti Bankası kredi kartımla bugün telefondan “MHRS” yazan bir site üzerinden Google aracılığıyla işlem yaparken, sistem borcunuz var diyerek 116 TL ödeme göstermesine rağmen kartımdan dolar üzerinden yaklaşık 5.000 TL çekim yapılmıştır. Ekranda gördüğüm tutar sadece 116 TL idi, işlem onayı verdikten sonra ekstreme yüksek tutarlı bir dolar çekimi yansıdığını fark ettim.

Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen şu an için işlem iptal edilmedi, kartımdan çekilen tutar hesabıma geri dönmedi.

Bu işlemin iznim dışında, yanlış ve yanıltıcı bir şekilde gerçekleştiğini düşünüyorum. Kartımdan çekilen yaklaşık 5.000 TL’lik tutarın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçte oluşabilecek faiz veya ek ücretlerin de yansıtılmamasını talep ediyorum.