Garanti Bankası Yurt Dışı İşlemlerinde Fazla Çekim Ve İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımla 28.12–29.12 tarihleri arasında yurt dışında yaptığım alışverişler sırasında, dijital slipte görünen tutarların üzerinde tahsilat yapıldığını fark ettim. Tek çekim olan bu işlemlerde, bir işlemde yaklaşık 1.700 TL, toplamda ise yaklaşık 3.000 TL civarında fazla çekim söz konusuydu.

Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtiğimde, itiraz için e-posta göndermem gerektiği söylendi ve belirtilen şekilde e-posta göndererek itiraz kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutarlarla ilgili bir çözüm sunulmadı.

Yurt dışında yaptığım bu harcamalara ilişkin olarak dijital slipte görünen tutar ile kredi kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın incelenmesini ve fazla tahsil edilen yaklaşık 3.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Başka bankadan yaptığım işlemlerde de bana kur farkı gibi bir bahane sunmasınlar; kur farkı olabilecek tutar bellidir.
58.000 TL dijital slip verip 59.700 TL tahsil edilmesi terbiyesizlik ve haksız kazançtır.