Garanti Bankası Ve Hukuk Bürosunun Tehdit Mesajları Ve Gerçek Borç Bilgisi Talebi

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriydim. Kart limitim 2.000 TL idi ve ödeyemediğim kısım yaklaşık 1.700 TL civarındaydı. Bir süredir Garanti Bankası ve birlikte çalıştığı hukuk bürosu tarafından bana sürekli tehdit içerikli mesajlar gönderiliyor.

Gelen mesajlarda “Sn. Onur U***, Garanti Bankası'na olan borcunuza gün içinde ödeme sağlanmadığı takdirde kesinleşme sonrası mahkeme kararı ile sanal cüzdanlarınıza (Papara, kripto hesapları) ve tüm banka hesaplarınıza 89/1 banka blokesi yönlendirilecektir.” ifadesi kullanılmakta ve 4.500 TL talep edilmektedir. Ancak bu mesajlarda herhangi bir dosya numarası, müşteri numarası veya resmi bir bilgi yer almamakta, sadece tehdit ve bloke edilme ifadesi bulunmaktadır.

Sürekli bu şekilde tehdit mesajları almaya başladıktan sonra kartı artık kullanmamaya ve ödeme yapmamaya başladım. Garanti Bankası’nı ve ilgili hukuk bürosunu telefonla aradığımda ise hat sürekli meşgul olduğundan hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, borcumun gerçek tutarı ve nasıl ödeyebileceğim konusunda net bilgi alamıyorum.

Garanti Bankası’ndan ve bağlı çalıştığı hukuk bürosundan, öncelikle bu tehditkar mesajların durdurulmasını, tarafıma ayrıntılı ve net şekilde gerçek borç tutarının yazılı olarak bildirilmesini ve yasal, resmi bir IBAN üzerinden ne kadar ödeyeceğimi açıkça iletmelerini talep ediyorum. Borç miktarının şişirilmeden, yasal faiz ve masraflar açıkça belirtilerek tarafıma sunulmasını ve ödemeyi şeffaf, takip edilebilir bir hesaba yapabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.