to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımla yaklaşık 1 aydır alışveriş yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Carrefour gibi marketlerde ödeme yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyor ve hemen ardından hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuyor. Neredeyse her gün bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “yapabileceğimiz bir şey yok, site güvenli bulunmamış olabilir veya meblağ yüksek olabilir” şeklinde genel ve yetersiz bir açıklama yapılıyor. Sürekli bloke konulacağını söylediğimde de yine “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de alışverişlerimi ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Garanti Bankası’ndan talebim, vadesiz hesabıma bu şekilde sürekli ve gerekçesi net açıklanmayan güvenlik blokeleri konulmasının son bulması ve hesabımı her gün aramak zorunda kalmadan, sorunsuz biçimde kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesidir.
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, herhangi bir borcum veya yasal takibim olmamasına rağmen 6 aydan uzun süredir bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle hesabımdaki 260 TL’ye erişemiyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir net...
Vergi borcumdan dolayı tüm banka hesaplarımda kamu kaynaklı bloke bulunmaktaydı. Bu borcumu 24 Aralık 2025 tarihinde, blokelerin kalkmasını sağlayacak şekilde tamamen ödedim. Ödeme sonrasında 5 farklı bankadaki hesaplarımın bloke işlemleri sorunsuz şekilde kaldırıldı. Ancak Garanti Bankası’ndaki va...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır “55 milyon bloke” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu nedenle para transferi ile ödeme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım fiilen kullanılamaz hâle geldi. Bu durumun ne anlama geldiği ve neden uygulandığı konusund...
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası bireysel hesabıma sebepsiz yere internet bankacılığı üzerinden bloke konuldu. Hesabıma erişim sağlayamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 1 hafta içinde sorunun çözüleceği söylendi;...
Uzun süredir ticaretle uğraşıyorum ve Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeme giderek durumu çözmeye çalıştım. ...
Yorumlar